Sponzorované AI Agenty v ChatGPT: Čo Znamenajú pre Firmy

Sponzorované AI agenty v ChatGPT: reklama, ktorá sa s vaším zákazníkom rozpráva

Sponzorovaný AI agent v ChatGPT je nový reklamný formát, kde si zákazník po zobrazení reklamy otvorí priamy rozhovor s AI agentom danej značky, ktorý mu poradí a dovedie ho k nákupu. OpenAI ho spustilo 16. septembra 2026 a je to zásadný posun: reklama prestáva byť banner a stáva sa konverzáciou.

Prečo na tom záleží práve teraz? Reklamná divízia OpenAI dosiahla ročný obrat 1 miliardy dolárov za menej než 200 dní a pre rok 2026 cieli na 2,5 miliardy. Tento formát teda nie je experiment, ktorý zmizne — je to smer, ktorým sa AI vyhľadávanie uberá. V tomto článku sa dozviete, čo sponzorované agenty sú, ako fungujú a čo má slovenská firma urobiť ešte dnes, aby nezostala mimo.

Čo sa vlastne stalo a prečo je to iné než bežná reklama?

OpenAI v oznámení „Reimagining advertising with AI" predstavilo tri veci naraz. Prvou a najdôležitejšou sú sponzorované agenty. Keď sa používateľ v ChatGPT pýta na tému, ktorá sa dotýka určitej kategórie (napríklad zariaďovanie domácnosti alebo služby remeselníka), môže sa v konverzácii objaviť jasne označená reklama. Po kliknutí sa neotvorí web, ale samostatný rozhovor s AI agentom danej značky, ktorý je natrénovaný odpovedať na otázky o produktoch, zúžiť výber a doviesť zákazníka k ďalšiemu kroku.

Medzi prvými inzerentmi sú Wayfair (zatiaľ v obmedzenom rozsahu), Angi so svojím agentom pre majiteľov domov, a ďalej Newegg, Best Buy, Lowe's a VistaPrint. Ide teda o firmy z oblasti bývania, elektroniky a služieb — presne tie kategórie, kde zákazník potrebuje poradiť pred nákupom. Pre slovenský trh je to signál, kam sa presúva samotný moment rozhodovania: už nie na váš web, ale do rozhovoru s AI. Podobný trend sme rozoberali aj v článku o tom, ako AI agent v reklame nahrádza váš web.

Ako sponzorovaný agent funguje v praxi?

Predstavte si to na príklade z ukážky OpenAI: používateľ požiada o recept, no namiesto receptu dostane ponuku od služby s hotovými jedálnymi setmi, ktorej agent mu rovno vysvetlí, ktorý set sa navečer pripraví najrýchlejšie. Zákazník sa pýta ďalej, agent odpovedá — a keď je pripravený, klikne na odkaz na web firmy. Celý predpredajný rozhovor prebehol vnútri ChatGPT.

To má pre firmu dva praktické dôsledky. Po prvé, obsah, ktorý dnes máte na webe (popisy produktov, časté otázky, porovnania), sa stáva „palivom" pre AI agenta — čím je kvalitnejší a konkrétnejší, tým lepšie agent predáva. Po druhé, značky ako HubSpot a Shopify už dostávajú priame napojenie na reklamu v ChatGPT, takže e-shopy vedia svoje produkty do systému dostať jednoduchšie. Ako na to obsahovo pripraviť e-shop, sme písali v návode ako pripraviť e-shop na nakupovanie cez ChatGPT.

Reklamu vám po novom pomôže vytvoriť sama AI

Druhou novinkou je plugin do Ads Managera: inzerenti môžu jednoduchými pokynmi v prirodzenom jazyku vytvárať, upravovať a analyzovať kampane priamo v ChatGPT. Pri tvorbe reklamy im systém navrhne text aj obrázky na základe ich vstupnej stránky a cieľa kampane. Bariéra vstupu tak klesá — no zároveň rastie riziko, že trh zaplaví generický, zameniteľný obsah.

Koľko je za tým peňazí a koho sa to týka?

Čísla hovoria jasne. Americký pilot reklamy v ChatGPT dosiahol ročný obrat 100 miliónov dolárov za šesť týždňov, reklamná divízia prekročila miliardu dolárov ročného behu za necelých 200 dní a inzerenti v Indii, Európe, na Blízkom východe a v severnej Afrike si už môžu miesta kupovať priamo cez Ads Manager. OpenAI pre rok 2026 cieli na 2,5 miliardy dolárov z reklamy v rámci celkového ročného obratu nad 40 miliárd.

Pre slovenské firmy z toho plynie jednoduchý záver: kanál, cez ktorý zákazníci hľadajú a rozhodujú sa, sa mení, a mení sa rýchlo. Aj keď sponzorované agenty zatiaľ testuje hŕstka amerických značiek, formát reklamy v ChatGPT sa už oficiálne rozšíril do 31 európskych trhov vrátane Slovenska — kontext sme rozobrali pri príchode reklamy Amazonu do ChatGPT. Kto pochopí logiku „reklama ako rozhovor" skôr, získa náskok.

Akých chýb sa firmy dopúšťajú?

Prvá chyba je čakať, kým to bude „oficiálne na Slovensku". Kým konkurencia experimentuje a učí sa, ako AI agenti prezentujú jej produkty, pasívna firma stráca dáta aj čas. Náskok v ére AI sa počíta na mesiace, nie roky.

Druhá chyba je spoliehať sa na generický obsah od AI. Ak plugin navrhne text a vy ho bez úprav pustíte do sveta, splyniete s tisíckami podobných reklám. AI agent predáva len tak dobre, ako dobre sú napísané vaše podklady — konkrétne čísla, reálne výhody a jasné odpovede porazia prázdne frázy.

Tretia chyba je zabudnúť na dôveru a označovanie. Reklamné agenty sú jasne označené a EU AI Act vyžaduje transparentnosť. Snaha vydávať sponzorovaný obsah za neutrálne odporúčanie sa nevyplatí ani eticky, ani z pohľadu pravidiel.

Kde začať a čo urobiť hneď tento týždeň?

Začnite tým, že si sami vyskúšate ChatGPT ako zákazník: opýtajte sa naň na svoju kategóriu produktov a sledujte, čo a koho vám odporučí. Získate okamžitý obraz o tom, ako vás (ne)vidí.

Ďalej si dajte do poriadku obsah, z ktorého bude AI čerpať: jasné popisy produktov, časté otázky s priamymi odpoveďami a porovnania. Práve tento obsah agent používa pri rozhovore so zákazníkom. Ak predávate cez Shopify alebo používate HubSpot, zistite, aké napojenie na reklamu v ChatGPT máte k dispozícii. A napokon si vyčleňte malý testovací rozpočet — radšej sa učiť teraz na malom, než dobiehať trh o rok neskôr.

Záver

Sponzorované AI agenty v ChatGPT ukazujú, kam smeruje digitálna reklama: od statického banneru k predajnému rozhovoru, ktorý beží priamo v AI. Slovenské firmy, ktoré si už dnes pripravia kvalitný obsah a vyskúšajú, ako ich AI prezentuje, budú mať náskok vo chvíli, keď sa formát naplno otvorí aj u nás.

Ako Vám S Tým Pomôže CREOX

CREOX je AI-first kreatívna agentúra z Bratislavy. Slovenským firmám staviame značky, weby a marketingové systémy pomocou AI — rýchlo a bez technického balastu:

• AI branding a vizuálna identita — logo, dizajn a brand, ktorý zaujme, za zlomok času.
• Weby, ktoré predávajú — moderný web pripravený na éru AI vyhľadávania (SEO + AEO).
• AI marketing a obsah — kampane, obsah a automatizácie, ktoré reálne prinášajú leady.

👉 Začať projekt · 👉 Pozrieť služby · 👉 Cenník · 👉 Ďalšie články na blogu

Časté Otázky (FAQ)

Čo je sponzorovaný AI agent v ChatGPT?

Je to nový reklamný formát OpenAI, pri ktorom si zákazník po zobrazení označenej reklamy otvorí priamy rozhovor s AI agentom danej značky. Agent poradí, zodpovie otázky a dovedie zákazníka k nákupu — reklama sa tak mení z banneru na konverzáciu.

Funguje reklama v ChatGPT už aj na Slovensku?

Reklama v ChatGPT sa oficiálne rozšírila do 31 európskych trhov vrátane Slovenska. Samotné sponzorované agenty zatiaľ testujú vybraní americkí inzerenti, no formát sa bude šíriť rýchlo, preto sa oplatí pripraviť už teraz.

Ako pripravím firmu na predaj cez AI agentov?

Vyskúšajte, ako vás ChatGPT dnes odporúča, dajte do poriadku popisy produktov a časté otázky, z ktorých AI čerpá, a vyčleňte malý testovací rozpočet. Kvalita a konkrétnosť obsahu rozhoduje o tom, ako dobre bude AI vaše produkty prezentovať.

Ako mi so sponzorovanými AI agentmi pomôže CREOX?

CREOX pripraví váš obsah a web tak, aby vás AI systémy dobre chápali a odporúčali, a nastaví testovacie kampane v nových AI kanáloch. Postaráme sa o stratégiu, obsah aj technické napojenie, aby ste získali náskok pred konkurenciou.

CREOX s.r.o. — AI kreatívna agentúra, Bratislava, Slovensko

📧 hello@creox.sk · 📞 +421 904 882 155 · 🌐 creox.sk · LinkedIn